Free AI Website CreatorReview Booster — www.reviewbooster.ro
Data ultimei actualizări: 26.10.2026
1. Informații generale
1.1. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de accesare și utilizare a website-ului www.reviewbooster.ro și a aplicației informatice Review Booster, denumite în continuare, împreună, „Platforma”.
1.2. Platforma este furnizată de Verso Trust SRL, persoană juridică română, cu sediul social în București, sector 2, Str. Calea Moșilor nr. 213, bl. 21A, sc. 2, et. 4, ap. 97, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2006001605408, având CUI 18342138, denumită în continuare „Furnizorul”.
Date de contact:
- Denumire comercială: Review Booster
- Website: https://www.reviewbooster.ro
- E-mail: office@reviewbooster.ro
- Telefon: [NUMĂR DE TELEFON, DACĂ ESTE CAZUL]
- Adresă de corespondență: Str. Ady Endre nr. 11, București
1.3. Review Booster este o soluție software furnizată online, în regim Software as a Service (SaaS), destinată în principal persoanelor juridice și profesioniștilor care doresc să colecteze, să centralizeze și să analizeze feedbackul primit de la clienții sau beneficiarii serviciilor lor.
1.4. Accesarea Platformei, crearea unui cont, activarea unei perioade de testare sau achiziționarea unui abonament presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, în forma aplicabilă la momentul utilizării sau contractării.
1.5. Persoana care creează un cont în numele unei organizații declară că este autorizată să o reprezinte sau să contracteze serviciile în numele acesteia.
1.6. Prezentul document se completează cu Politica de confidențialitate, Politica privind cookie-urile, acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal, dacă este aplicabil, și eventualele condiții comerciale individuale acceptate de părți.
2. Definiții
În sensul prezentului document:
Furnizor — societatea care deține și administrează Platforma Review Booster.
Client — persoana juridică, profesionistul sau organizația care utilizează Platforma în baza unei perioade de testare sau a unui abonament.
Utilizator autorizat — persoana căreia Clientul îi acordă acces la Platformă, în limita rolurilor disponibile.
Administrator — utilizatorul desemnat să configureze contul Clientului, formularele și funcționalitățile disponibile.
Manager — utilizator autorizat să consulte informații și să efectueze operațiuni în limitele permisiunilor atribuite.
Operatorul Platformei — reprezentantul autorizat al Furnizorului, responsabil de administrarea tehnică și comercială a serviciului.
Respondent — persoana care completează un formular de feedback pus la dispoziție de Client prin Review Booster.
Feedback — o înregistrare transmisă prin formularul Platformei, care poate include evaluări numerice, răspunsuri text și, după caz, o solicitare de contact.
Recenzie externă — evaluarea publicată de un utilizator pe o platformă terță, precum Google, Facebook sau alte servicii de recenzii.
Abonament — dreptul temporar de utilizare a Platformei, în limitele planului comercial ales.
Ciclu de abonament — perioada contractuală pentru care sunt calculate drepturile de utilizare, limitele de feedback și obligațiile de plată.
3. Obiectul și funcționalitățile serviciului
3.1. Review Booster permite, în funcție de abonamentul activ:
a) crearea și configurarea formularelor de feedback;
b) colectarea evaluărilor prin rating de la 1 la 5 stele și răspunsuri text;
c) distribuirea formularelor prin linkuri sau coduri QR;
d) centralizarea și consultarea feedbackurilor în Dashboard;
e) analiza statistică a ratingurilor și a evoluției acestora;
f) înregistrarea solicitărilor de contact și notificarea persoanelor autorizate;
g) exportul datelor în formatele disponibile;
h) configurarea unor linkuri către platforme externe de recenzii;
i) administrarea utilizatorilor și a drepturilor de acces;
j) utilizarea formularelor extinse și a întrebărilor suplimentare, pentru abonamentele care includ această funcționalitate.
3.2. Funcționalitățile disponibile depind de planul de abonament și de configurația tehnică a Platformei.
3.3. Furnizorul poate actualiza interfața, introduce funcționalități noi, corecta erori și efectua lucrări de mentenanță, cu respectarea drepturilor contractuale ale Clienților.
3.4. Review Booster este un instrument de colectare și analiză a feedbackului. Furnizorul nu garantează obținerea unui anumit număr de recenzii publice, a unui rating minim sau a unei îmbunătățiri a reputației comerciale.
4. Crearea și administrarea conturilor
4.1. Pentru utilizarea Platformei, Clientul trebuie să furnizeze informații corecte, complete și actualizate privind organizația și persoanele autorizate.
4.2. Furnizorul poate solicita informații precum denumirea organizației, codul de identificare fiscală, adresa de e-mail a Administratorului și datele necesare facturării.
4.3. Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor transmise și pentru actualizarea acestora atunci când intervin modificări.
4.4. Accesul la cont se realizează prin date de autentificare individuale. Utilizatorii sunt obligați să păstreze confidențialitatea parolelor și să nu permită accesul persoanelor neautorizate.
4.5. Clientul răspunde pentru desemnarea și administrarea utilizatorilor proprii și pentru operațiunile efectuate prin conturile acestora, în măsura în care îi sunt imputabile.
4.6. În cazul suspiciunii de acces neautorizat, Clientul trebuie să informeze Furnizorul fără întârzieri nejustificate.
4.7. Furnizorul poate suspenda temporar accesul la un cont dacă există indicii rezonabile privind compromiterea securității, utilizarea frauduloasă sau încălcarea gravă a prezentelor condiții, cu informarea Clientului atunci când aceasta este posibilă și adecvată.
5. Perioada de testare gratuită
5.1. Review Booster poate oferi Clienților eligibili o perioadă de testare gratuită, denumită „Trial”.
5.2. Conform configurației comerciale standard, perioada Trial se încheie la atingerea primei dintre următoarele limite:
- 7 zile calendaristice de la prima activare a formularului de feedback;
- 100 de feedbackuri înregistrate.
5.3. Limitele perioadei Trial pot fi actualizate de Furnizor pentru activările viitoare. Condițiile afișate și acceptate la activarea Trialului vor guverna perioada respectivă.
5.4. În mod obișnuit, o organizație poate beneficia de o singură perioadă Trial. Furnizorul poate verifica eligibilitatea prin codul de identificare fiscală, denumirea organizației sau alte informații relevante, în limitele legislației aplicabile.
5.5. Crearea repetată a unor conturi pentru aceeași organizație în scopul obținerii nejustificate a unor perioade Trial suplimentare este interzisă.
5.6. La expirarea Trialului, colectarea de feedbackuri poate fi restricționată până la activarea unui abonament plătit.
5.7. Expirarea perioadei Trial nu determină automat ștergerea imediată a datelor, acestea fiind gestionate conform regulilor de retenție și protecție a datelor.
5.8. Perioada Trial nu se transformă automat într-un abonament plătit fără o comandă sau o autorizare de plată valabilă.
6. Abonamente, prețuri și limite de utilizare
6.1. Platforma poate fi utilizată prin următoarele planuri comerciale standard:
| Plan | Feedbackuri incluse/ciclu | Preț standard |
| Start | 100 | 49 lei |
| Growth | 300 | 99 lei |
| Pro | 1.000 | 249 lei |
| Enterprise | Conform ofertei individuale | Personalizat |
6.2. Prețurile standard indicate includ TVA, potrivit configurației comerciale actuale. Prețul final aplicabil este cel comunicat Clientului și acceptat înainte de efectuarea achiziției.
6.3. Furnizorul poate modifica prețurile și structura planurilor comerciale. Modificările care afectează abonamentele existente vor fi comunicate în prealabil și aplicate conform condițiilor contractuale și legislației aplicabile.
6.4. Fiecare abonament include un număr maxim de feedbackuri care pot fi înregistrate în ciclul contractual respectiv.
6.5. Un formular transmis și înregistrat cu succes reprezintă un feedback, indiferent de numărul întrebărilor la care Respondentul a răspuns.
6.6. Feedbackurile neutilizate într-un ciclu nu se reportează automat în ciclul următor, cu excepția unei prevederi contractuale exprese.
6.7. La atingerea limitei de feedbackuri, colectarea de înregistrări noi poate fi blocată până la reînnoirea ciclului sau activarea unui plan superior.
6.8. Pentru Enterprise, limita de feedbackuri, prețul și eventualele condiții suplimentare se stabilesc prin oferta individuală acceptată de Client.
7. Abonamentul Enterprise
7.1. Abonamentul Enterprise poate include configurarea unui formular extins, cu maximum 50 de întrebări suplimentare față de întrebările standard ale Platformei.
7.2. Întrebările suplimentare pot fi de tip rating de la 1 la 5 stele sau răspuns text și sunt opționale pentru Respondent.
7.3. Administratorul Clientului poate configura întrebările în limitele funcționalităților puse la dispoziție.
7.4. Clientul răspunde pentru legalitatea, claritatea și caracterul adecvat al întrebărilor formulate, inclusiv pentru respectarea principiului minimizării datelor.
7.5. La trecerea de la Enterprise la un abonament inferior, posibilitatea de a colecta răspunsuri noi prin întrebările suplimentare poate fi dezactivată.
7.6. Răspunsurile Enterprise colectate anterior rămân accesibile Clientului în limitele politicii de retenție, ale drepturilor de acces și ale condițiilor contractuale aplicabile.
8. Facturare și modalități de plată
8.1. Contravaloarea abonamentului se achită conform metodei de plată și condițiilor comunicate la momentul achiziției.
8.2. Furnizorul poate accepta plăți prin transfer bancar și, dacă sunt disponibile, prin servicii de plată electronică.
8.3. Facturile și documentele comerciale pot fi emise și transmise electronic, prin intermediul unor furnizori specializați de facturare.
8.4. În cazul transferurilor bancare, activarea sau prelungirea abonamentului poate fi condiționată de confirmarea încasării.
8.5. Emiterea unei facturi sau a unei proforme nu echivalează, prin ea însăși, cu efectuarea plății.
8.6. Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor de facturare corecte și pentru achitarea sumelor scadente.
8.7. Eventualele comisioane percepute de instituțiile bancare sau de furnizorii de servicii de plată sunt suportate potrivit condițiilor comunicate la efectuarea tranzacției.
9. Reînnoirea abonamentului
9.1. Abonamentele sunt organizate în cicluri lunare, calculate în raport cu data de început a abonamentului, cu excepția cazurilor în care oferta individuală prevede altfel.
9.2. Reînnoirea poate fi realizată manual sau automat, în funcție de modalitatea de plată și de opțiunile efectiv disponibile și acceptate de Client.
9.3. Reînnoirea automată presupune existența unui acord valabil al Clientului și a unui mecanism de plată disponibil.
9.4. Dacă plata aferentă noului ciclu nu este confirmată, abonamentul poate intra într-o perioadă de grație de maximum 3 zile calendaristice.
9.5. În perioada de grație, Clientul poate utiliza numai eventualele feedbackuri rămase neconsumate din ciclul anterior. Nu se acordă automat o cotă nouă de feedbackuri.
9.6. După expirarea perioadei de grație, colectarea de feedbackuri noi poate fi suspendată până la confirmarea plății.
9.7. Reînnoirea abonamentului nu determină pierderea perioadei deja achitate.
10. Modificarea abonamentului
10.1. Clientul poate solicita trecerea la un abonament superior, în condițiile comerciale disponibile.
10.2. Upgrade-ul poate produce efecte în cursul ciclului contractual, după confirmarea condițiilor și, după caz, a plății diferenței de preț.
10.3. În cazul upgrade-ului, limita noului abonament înlocuiește limita anterioară pentru ciclul respectiv. Feedbackurile deja înregistrate se păstrează și se scad din noua limită.
10.4. Trecerea la un abonament inferior produce efecte, de regulă, la începutul ciclului contractual următor.
10.5. Downgrade-ul nu determină ștergerea automată a feedbackurilor istorice, sub rezerva regulilor de retenție și a obligațiilor legale.
10.6. Funcționalitățile disponibile exclusiv într-un plan superior pot fi dezactivate la intrarea în vigoare a planului inferior.
11. Anularea abonamentului și rambursări
11.1. Clientul poate solicita încetarea reînnoirii abonamentului prin mecanismele disponibile în Platformă sau printr-o solicitare transmisă Furnizorului.
11.2. Anularea reînnoirii nu determină, în mod obișnuit, încetarea imediată a perioadei deja achitate.
11.3. Sumele achitate pentru un ciclu contractual început nu se rambursează automat proporțional cu perioada rămasă neutilizată.
11.4. Prevederea anterioară nu limitează drepturile Clientului care decurg din neexecutarea obligațiilor Furnizorului, dintr-un acord individual sau din dispozițiile legale imperative.
11.5. Eventualele cereri de rambursare sunt analizate individual, în raport cu situația contractuală și legislația aplicabilă.
11.6. Platforma este destinată în principal utilizării profesionale. Dacă Furnizorul acceptă încheierea unor contracte cu persoane fizice în calitate de consumatori, acestora li se aplică drepturile legale corespunzătoare, inclusiv dreptul de retragere, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
12. Colectarea feedbackului
12.1. Clientul poate distribui formularele Review Booster propriilor clienți sau beneficiari, prin mijloace legale și adecvate relației existente cu aceștia.
12.2. Respondentul poate transmite un rating, răspunsuri text și, după caz, date de contact, conform structurii formularului.
12.3. Completarea unui formular nu presupune obligația Respondentului de a publica o recenzie pe o platformă externă.
12.4. Furnizorul nu verifică în mod individual veridicitatea fiecărui feedback și nu garantează că informațiile introduse de Respondent sunt complete sau corecte.
12.5. Clientul este responsabil pentru modul în care interpretează și utilizează feedbackurile colectate.
12.6. Clientul nu va utiliza Platforma pentru colectarea nejustificată a datelor sensibile sau a informațiilor care nu sunt necesare scopului declarat.
12.7. În special, Clienții din domeniul medical trebuie să evite solicitarea prin formularele standard a diagnosticelor, istoricului medical, rezultatelor investigațiilor sau a altor date privind sănătatea, în absența unui temei legal adecvat și a unor garanții corespunzătoare.
13. Solicitările de contact
13.1. Platforma poate permite Respondentului să solicite contactarea sa de către Client.
13.2. În acest scop, Respondentului i se poate solicita un număr de telefon și exprimarea acordului corespunzător pentru contactare, conform informațiilor afișate în formular.
13.3. Datele de contact colectate vor fi utilizate de Client exclusiv pentru scopurile comunicate Respondentului și în limitele temeiului legal aplicabil.
13.4. Clientul este responsabil pentru gestionarea solicitărilor, contactarea persoanelor vizate și respectarea drepturilor acestora.
13.5. Review Booster poate transmite notificări către persoanele autorizate ale Clientului, dar nu efectuează automat apeluri telefonice și nu garantează soluționarea solicitărilor de contact.
13.6. Colectarea unui număr de telefon pentru soluționarea unei solicitări nu autorizează automat utilizarea acestuia în scopuri de marketing.
14. Recenzii și platforme externe
14.1. Review Booster poate permite Clientului să configureze linkuri către servicii externe de recenzii, inclusiv Google, Facebook sau alte platforme compatibile.
14.2. Platforma nu publică automat recenzii în numele Respondentului. Publicarea unei recenzii externe reprezintă o acțiune distinctă, efectuată de persoana respectivă.
14.3. Clientul este responsabil pentru respectarea termenilor și politicilor platformelor externe utilizate.
14.4. Sunt interzise practicile de manipulare a recenziilor, inclusiv publicarea recenziilor false, recompensarea evaluărilor pozitive sau descurajarea nejustificată a recenziilor negative.
14.5. Clientul trebuie să se asigure că solicitările de recenzii sunt neutre și conforme cu regulile serviciului extern.
14.6. În special, configurarea unor mecanisme care solicită selectiv numai recenzii pozitive poate încălca politicile anumitor platforme, inclusiv Google.
14.7. Disponibilitatea tehnică a unei opțiuni de configurare în Review Booster nu constituie o garanție că utilizarea sa este permisă de toate platformele externe.
14.8. Furnizorul nu răspunde pentru deciziile platformelor externe privind publicarea, moderarea, eliminarea recenziilor sau suspendarea conturilor, cu excepția situațiilor în care răspunderea îi revine potrivit legii.
15. Obligațiile Clientului
Clientul se obligă:
a) să utilizeze Platforma în conformitate cu legea și cu prezentul document;
b) să furnizeze informații corecte la înregistrare și facturare;
c) să protejeze datele de autentificare ale utilizatorilor;
d) să configureze formulare conforme cu legislația aplicabilă;
e) să informeze Respondentul despre prelucrarea datelor personale;
f) să respecte drepturile persoanelor vizate;
g) să nu introducă informații ilegale, defăimătoare, discriminatorii sau care încalcă drepturile terților;
h) să nu încerce accesarea datelor altor Clienți;
i) să nu utilizeze Platforma pentru spam, fraudă, manipularea recenziilor sau alte activități abuzive;
j) să nu copieze, modifice neautorizat, decompileze sau exploateze Platforma cu încălcarea drepturilor Furnizorului ori a legislației aplicabile;
k) să respecte limitele abonamentului și obligațiile de plată.
16. Obligațiile Furnizorului
16.1. Furnizorul va depune diligențe profesionale rezonabile pentru asigurarea funcționării, securității și mentenanței Platformei.
16.2. Furnizorul va implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor asociate serviciului.
16.3. Furnizorul va interveni pentru remedierea erorilor tehnice identificate, într-un termen rezonabil, în funcție de gravitatea acestora și de resursele disponibile.
16.4. Furnizorul va respecta obligațiile legale privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal.
16.5. În lipsa unui acord individual privind nivelul serviciilor, Furnizorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Platformei.
16.6. Furnizorul poate efectua operațiuni de mentenanță programată, actualizări și intervenții de securitate, cu informarea utilizatorilor atunci când este posibil.
17. Protecția datelor cu caracter personal
17.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă.
17.2. În ceea ce privește datele necesare administrării propriei activități, relației contractuale, facturării și securității Platformei, Furnizorul acționează, de regulă, în calitate de operator de date cu caracter personal.
17.3. În ceea ce privește datele Respondentului colectate prin formularele configurate de Client, Clientul stabilește, de regulă, scopurile și mijloacele esențiale ale prelucrării, având calitatea de operator de date, iar Furnizorul acționează ca persoană împuternicită de operator, în limitele serviciului prestat.
17.4. Responsabilitățile concrete ale părților vor fi detaliate într-un acord privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în măsura în care acesta este necesar potrivit articolului 28 GDPR.
17.5. Clientul este responsabil pentru stabilirea temeiului legal al colectării feedbackului, pentru informarea Respondentului și pentru respectarea principiilor legalității, transparenței, minimizării și limitării stocării.
17.6. Furnizorul va prelucra datele în numele Clientului numai în baza instrucțiunilor documentate și în condițiile contractuale și legale aplicabile.
17.7. Accesul personalului Furnizorului la datele Clientului va fi limitat la situațiile justificate de administrarea serviciului, suport tehnic, securitate, obligații legale sau alte scopuri permise contractual.
17.8. Persoanele vizate își pot exercita drepturile legale în condițiile descrise în Politica de confidențialitate și, după caz, prin intermediul Clientului care a colectat datele.
17.9. Furnizorul nu comercializează datele personale ale Respondentului și nu le utilizează pentru campanii de marketing proprii fără un temei legal corespunzător.
17.10. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate a Platformei.
18. Confidențialitate și securitate
18.1. Furnizorul și Clientul se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor nepublice la care au acces în cadrul relației contractuale.
18.2. Furnizorul va aplica măsuri de securitate adecvate, care pot include controlul accesului, autentificare, comunicații criptate, copii de siguranță, jurnalizarea operațiunilor relevante și proceduri de gestionare a incidentelor.
18.3. Clientul este responsabil pentru securitatea propriilor echipamente, parole și conturi de utilizator.
18.4. În cazul identificării unui incident de securitate, părțile vor coopera pentru limitarea consecințelor și îndeplinirea obligațiilor legale de notificare.
18.5. Nicio măsură tehnică nu poate elimina integral riscurile inerente utilizării serviciilor informatice conectate la internet.
19. Păstrarea, exportul și ștergerea datelor
19.1. Datele colectate prin Platformă sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciului și în limitele perioadelor de retenție aplicabile.
19.2. Clientul poate exporta datele prin funcționalitățile disponibile, în limitele drepturilor de acces și ale abonamentului.
19.3. În cazul expirării sau încetării abonamentului, accesul la anumite funcționalități poate fi restricționat.
19.4. Conform politicii comerciale standard propuse, datele aferente unui cont închis sau unui abonament încetat pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 30 de zile, după care pot fi șterse sau anonimizate, cu excepția datelor care trebuie păstrate în baza unei obligații legale sau a unui alt temei justificat.
19.5. În măsura în care procedura tehnică permite, Clientul va fi informat cu aproximativ 7 zile înaintea expirării perioadei de acces sau recuperare a datelor.
19.6. Clientul este responsabil pentru efectuarea exporturilor necesare înainte de expirarea termenelor comunicate.
19.7. Ștergerea datelor din sistemele active și din copiile de siguranță poate avea loc la momente diferite, conform procedurilor tehnice și obligațiilor legale aplicabile.
19.8. Datele fiscale, contabile sau cele necesare apărării unor drepturi pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de lege.
20. Proprietate intelectuală
20.1. Platforma Review Booster, inclusiv codul software, structura, interfața, elementele grafice, bazele de date și materialele originale, este protejată prin legislația privind proprietatea intelectuală.
20.2. Drepturile asupra Platformei aparțin Furnizorului sau titularilor de drepturi relevanți.
20.3. Abonamentul conferă Clientului un drept limitat, neexclusiv, netransferabil de utilizare a Platformei pe durata și în condițiile contractuale aplicabile.
20.4. Achiziționarea unui abonament nu presupune transferul drepturilor de proprietate intelectuală asupra software-ului.
20.5. Clientul își păstrează drepturile asupra propriilor materiale, informații și conținuturi introduse în Platformă, în măsura în care este titularul acestora.
20.6. Clientul acordă Furnizorului dreptul limitat de a prelucra tehnic respectivele informații în măsura necesară furnizării serviciului.
21. Disponibilitatea și modificarea serviciului
21.1. Furnizorul poate modifica sau actualiza Platforma pentru îmbunătățirea performanței, securității, compatibilității sau conformității legale.
21.2. Pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanță, actualizări, defecțiuni ale infrastructurii, probleme ale furnizorilor terți sau alte circumstanțe tehnice.
21.3. În cazul unor modificări care afectează semnificativ funcționalitățile contractate, Furnizorul va informa Clienții într-un termen rezonabil, în măsura posibilului.
21.4. Furnizorul nu va elimina arbitrar funcționalități esențiale deja contractate fără respectarea obligațiilor contractuale și legale aplicabile.
22. Limitarea răspunderii
22.1. Furnizorul răspunde pentru prejudiciile cauzate prin încălcarea obligațiilor sale contractuale sau legale, în condițiile legislației aplicabile.
22.2. Furnizorul nu garantează un anumit rezultat comercial, un număr de recenzii externe sau un anumit nivel al ratingului obținut de Client.
22.3. Furnizorul nu este responsabil pentru conținutul feedbackurilor introduse de Respondent, pentru deciziile comerciale ale Clientului bazate pe acestea sau pentru modul în care Clientul utilizează informațiile colectate, cu excepția situațiilor în care răspunderea Furnizorului rezultă din lege.
22.4. Furnizorul nu răspunde pentru funcționarea independentă a platformelor externe, a rețelelor de comunicații sau a serviciilor terților, în măsura în care problemele respective nu îi sunt imputabile.
22.5. În raporturile comerciale dintre profesioniști, eventualele limitări suplimentare ale răspunderii pot fi stabilite prin contracte individuale, în limitele permise de lege.
22.6. Nicio prevedere a prezentului document nu exclude sau limitează răspunderea în cazurile în care o asemenea excludere sau limitare este interzisă de lege.
23. Suspendarea și încetarea accesului
23.1. Furnizorul poate suspenda accesul la Platformă în caz de neplată, încălcare gravă a prezentelor condiții, utilizare frauduloasă sau risc semnificativ pentru securitatea serviciului.
23.2. În măsura în care circumstanțele permit, Furnizorul va comunica motivul suspendării și modalitățile de remediere.
23.3. Încetarea contractului poate interveni prin expirarea abonamentului, acordul părților, denunțare în condițiile contractuale sau alte situații prevăzute de lege.
23.4. Încetarea accesului nu afectează obligațiile de plată deja scadente, obligațiile de confidențialitate și celelalte dispoziții care, prin natura lor, continuă să producă efecte.
24. Forța majoră
24.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legislației aplicabile.
24.2. Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil și va depune eforturi pentru limitarea consecințelor.
24.3. Dacă situația persistă și împiedică executarea contractului pentru o perioadă semnificativă, părțile pot conveni suspendarea sau încetarea raportului contractual, în condițiile legii.
25. Modificarea Termenilor și Condițiilor
25.1. Furnizorul poate actualiza prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau organizaționale.
25.2. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, cu indicarea datei ultimei modificări.
25.3. Modificările care afectează semnificativ drepturile sau obligațiile Clienților existenți vor fi comunicate în prealabil, prin mijloace adecvate.
25.4. Modificările nu vor produce efecte retroactive în detrimentul Clientului, cu excepția situațiilor permise sau impuse de lege.
25.5. Dacă o modificare necesită acceptarea expresă a Clientului, Furnizorul va solicita această acceptare înainte de aplicarea sa.
26. Reclamații și soluționarea litigiilor
26.1. Orice sesizare privind funcționarea Platformei, facturarea sau executarea obligațiilor contractuale poate fi transmisă la adresa office@reviewbooster.ro.
26.2. Furnizorul va analiza sesizările într-un termen rezonabil și va comunica un răspuns prin mijloacele de contact disponibile.
26.3. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor neînțelegeri.
26.4. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației române.
26.5. Alegerea legii române nu aduce atingere protecției obligatorii acordate consumatorilor, atunci când aceasta este aplicabilă.
27. Dispoziții finale
27.1. Prezentul document este guvernat de legislația română și de normele europene direct aplicabile.
27.2. Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile, în măsura permisă de lege.
27.3. Neexercitarea imediată a unui drept de către Furnizor nu reprezintă renunțarea definitivă la acel drept.
27.4. Eventualele condiții comerciale individuale acceptate de părți prevalează asupra prezentelor condiții generale în privința aspectelor reglementate expres prin acestea, în limitele legii.
27.5. Prin crearea unui cont, activarea perioadei Trial sau achiziționarea unui abonament, Clientul confirmă că a avut posibilitatea să consulte prezentul document și că acceptă condițiile aplicabile.
Review Booster — www.reviewbooster.ro
Furnizor: Verso Trust SRL
Contact: office@reviewbooster.ro
Ultima actualizare: 26.10.2026
Free AI Website Creator